國內(nèi)汽車市場整體銷量二十八年來首遇“寒冬”,但在豪華汽車品牌中卻有著另一番景象,無論在2018年還是2019年,豪華車品牌都呈上升趨勢。可能這時會有人說,那只不過是國內(nèi)的消費水平提升罷了。其實,國內(nèi)消費升級只是豪華品牌銷量逆勢上揚的一部份原因而已。各家豪華汽車品牌,它們都有著不一樣服務體系,而這些獨有的體系,才是吸引消費者去購買豪華品牌的主要原因。
客戶至上:
捷豹路虎一直秉承“客戶至上”的服務理念,致力于為車主提供更尊貴的服務體驗。捷豹路虎為了讓車主能隨時尊享從容的駕駛車輛,打造出高端無憂出行保障方案,以迅捷便利、全時守候的道路救援,確保高品質(zhì)便利出行以及坐享其成的日常保養(yǎng)體驗,讓車主猶如“錦鯉”附身,出行即有守護光環(huán),構(gòu)筑起超越期待的服務時間和空間,實現(xiàn)從容體驗捷豹“馭·我所欲”和路虎“心至無疆”的品牌承諾。
獨享嚴苛鈑噴工藝:
可捷豹路虎并沒有因此就滿足而止步不前,國內(nèi)汽車保有量越來越多,隨之路上行駛的車輛越來越多。數(shù)量越多,也在一定的程度上增加了車輛發(fā)生擦碰的機率,而對于車主來說,車輛若是出現(xiàn)損傷,除了需要對車身表面的物理復原,不少車主還追求其完美與品質(zhì)。
這在捷豹路虎上就很完美的體現(xiàn)出來了,捷豹路虎的鈑噴服務,以車主感受為首要,讓車主能盡情尊享愛車耀目如初的熠熠風采與豪華品質(zhì),經(jīng)典傳承的嚴苛標準、專業(yè)權(quán)威的精密裝備以及精湛絕倫的工藝技術(shù),以修復藝術(shù)品的專業(yè)精神,令車輛損傷之處仿若新生。
承諾“原廠質(zhì)量標準”,0瑕疵修復:
如果平時有關(guān)注汽車維修方面內(nèi)容或者自己愛車有經(jīng)歷過維修的讀者,多多少少都會聽到其它的車主反映,自己的愛車在進過修整后,與原廠的相差過大,修理的痕跡十分明顯,這是市場上參差不齊的技術(shù)所導致的現(xiàn)象,就連部分品牌的4S店也會出現(xiàn)如此的現(xiàn)象。
可捷豹路虎不僅承諾的“原廠質(zhì)量標準”,還保障每一臺車型“0瑕疵修復”,既是給予車主的品質(zhì)保證,亦是對服務人員技術(shù)的考驗。我們都知道,捷豹路虎車型最大的亮點就是輕量級的全鋁車身,為了能讓每一輛車都能擁有最高水準的維修質(zhì)量,每一位捷豹路虎的鈑金維修技師都需經(jīng)過層層培訓體系和最終考核,而最高級專家級的鋁制車身鈑金技師更是有著8年的工藝經(jīng)驗。如果說全鋁車身是捷豹路虎的品牌亮點,那么捷豹路虎的鈑金維修技師就是品牌品質(zhì)的保證書。
眾所周知,鋁維修工藝相對于傳統(tǒng)的鋼車身維修要求更高,必須使用專業(yè)的維修設備。而捷豹路虎為了能讓每輛車維修都能達到“原廠的質(zhì)量標準”,捷豹路虎授權(quán)經(jīng)銷商都需要專設“鋁合金維修專用工位”, 讓每一臺維修車輛擁有獨立空間,確保捷豹路虎全鋁車身得到專業(yè)專門的維修,除此以外,每一輛車在進行維修時,都會使用捷豹路虎專屬的“車身數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)”配合“大梁矯正平臺”設備,對維修車輛車身進行精準電子測量及匹配,彰顯出捷豹路虎領(lǐng)先的技術(shù)標準。
精準調(diào)色,復原本色:
車輛維修時噴漆技術(shù)與造車時噴漆有著十分之大的差異,為最大程度復原用戶愛車的出廠顏色,技師所使用的噴漆顏色,經(jīng)由專業(yè)調(diào)色人員按照捷豹路虎官方色卡精準調(diào)和而成,為的不僅是讓其接近原廠的顏色,而是讓其與原廠顏色一致,真正讓車輛恢復如新,確保豪華品質(zhì)依舊,優(yōu)雅風采不減。
寫在最后
捷豹路虎被稱為豪華品牌是因為其高標準的工藝與服務,捷豹路虎為了讓顧客得到尊貴的鈑金維修服務體驗,不僅有著追求完美的專業(yè)技師,更是有著權(quán)威高端的維修設備,本色的噴漆技術(shù),擁有這樣水準的品牌,才能稱之為豪華品牌。